+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Акт невыполнения работ со стороны управляющей компании

Консультаций: 221 Плата подлежит перерасчету, если услуги не оказываются или оказываются ненадлежащего качества. Таким образом, фактически, нам надлежит руководствоваться гл. Так, при обнаружении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность вы должны уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации в письменной или устной форме, в том числе с использованием средств связи. Время составление акта может быть перенесено при действии обстоятельств непреодолимой силы. При этом с потребителем должно быть согласовано иное время проведения проверки качества услуги. Важно, что законодателем, принимая во внимание возможное уклонение исполнителя услуг от составления акта, предусмотрена возможность фиксации факта нарушения без участия исполнителя, после истечения установленного законом срока ожидания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявление на возмещение ущерба, обращение, жалоба, претензия в управляющую компанию

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как составить акт о невыполнении работ управляющей компанией

Если сдача работ произведена позже оговоренного в договоре срока, то в акте может ставиться отметка о начислении пени за просрочку и ее размере. Для регулярно выполняемых работ уборка подъездов, полив газона и т. В квадратных метрах измеряются работы по покраске стен, потолков, уборка территории и другие.

Трудочас — это стоимость часа работы одного сотрудника подрядной фирмы, исходя из принятых в регионе нормативов минимального оклада и условий контракта.

Готовый акт составляется в трех экземплярах, один из которых передается в жилищную инспекцию, другой — в управляющую компанию, а третий — представителю фирмы-подрядчика. Каждый из жильцов многоквартирного дома вправе потребовать копию акта в УК. Если работы выполняются без привлечения подрядчиков — непосредственно сотрудниками УК — то данный документ должен подписывать кто-либо из жильцов дома, присутствующий при выполнении работ и подтверждающий их качество, а также достоверность данных, указанных в акте.

Ввиду того, что при регулярных работах например, уборка подъездов организовывать присутствие жильца не имеет смысла, собственники выбирают Совет многоквартирного дома и его председателя, который периодически контролирует проводимые работы, их качество и регулярность, после чего отчитывается перед собственниками на ежегодном собрании.

Председатель совета уполномочен подписывать все акты о выполнении работ по обслуживанию и ремонту дома п. Если в процессе составления акта у кого-либо из собственников помещения или у председателя совета дома возникли претензии к качеству произведенных работ, сотрудники УК обязаны внести в акт перечень претензий и суть каждой из них, при необходимости подкрепляя претензии составлением отдельного акта осмотра со свидетелями.

Акт с претензиями к качеству работ в обязательном порядке направляется в местный отдел жилищного надзора. Акт осмотра сантехники Данный документ составляется специальной комиссией специалистов по сантехническому оборудованию и содержит следующие сведения: пофамильный перечень членов комиссии; наименование и характеристики осматриваемого оборудования; действия, производимые при осмотре; дата и точное время начала и окончания осмотра; подписи всех членов комиссии и минимум двух свидетелей из числа жильцов дома.

К характеристикам оборудования относятся диаметр и материал труб и вентилей, срок эксплуатации, конструкционные особенности и т.

При осмотре может производиться измерение давления воды, толщины стенок труб, вскрытие заглушек, перекрытие воды по стояку и другие манипуляции. В заключение комиссия дает ответы на следующий перечень вопросов: нуждаются ли коммуникации в замене или ремонте; есть ли опасность возникновения аварийной ситуации; есть ли техническая возможность установки счетчиков; чем вызваны текущие повреждения действиями ремонтной службы, износом или неправильной эксплуатацией.

В конце заключения комиссии каждый участник осмотра вправе потребовать записи своего особого мнения по поводу состояния сантехники. Акты осмотра и приема выполненных работ позволяют не только подтвердить наличие повреждений сантехники и проконтролировать расходование средств УК, но и снизить оплату по нормативу при отсутствии приборов учета.

Чтобы избежать непринятия акта в органах обращения, он должен быть составлен в присутствии двух свидетелей и содержать их личные подписи и данные паспорта. Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! Как показывает практика, далеко не все управляющие организации актируют выполненные работы. А собственники, как правило, обладают очень короткой памятью и совершенно не замечают результата работы управляющей организации. Именно поэтому важно своевременно подписывать акты выполненных работ, которые могут помочь Вам не только в общении с забывчивыми собственниками, но и при проверках контролирующих органов.

При этом у сотрудников управляющих организаций возникает немало вопросов по оформлению актов выполненных работ: как правильно оформить? Об этом и поговорим в данной статье. Как указано в п. Форма такого акта утверждена Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 26 октября 2015 г. Его и нужно брать за основу. Формой акта, утвержденной приказом Минстроя России от 26.

RU СтатьиОтчет управляющей организации перед клиентами Завершился календарный год, а это значит, что наступило время подготовки отчетности не только для контролирующих органов, но и для собственников помещений в многоквартирном доме. Однако, в отличие от бухгалтерской, налоговой, статистической отчетности, форма и порядок заполнения которых регламентируются нормативными документами, отчет управляющей организации формируется ею самостоятельно. Это требует свободного владения внутренней информацией компании, творческих навыков и аналитических способностей.

В статье приведены некоторые предложения по составлению такого отчета. Форма и порядок — предмет согласования Согласно п. Это единственная норма закона, в которой упоминается об отчете управляющей компании перед клиентами. Ни форма, ни содержание, ни порядок представления отчета, ни последствия поступления от собственников квартир возражений по нему не оговорены в нормативных документах.

Для управляющей организации, которая выбрана по результатам открытого конкурса, проводимого органом местного самоуправления, требования несколько конкретизированы: за 15 дней до окончания срока действия договора она должна предоставить собственникам помещений возможность ознакомиться с ежегодным письменным отчетом об исполнении договора управления, включающим информацию о выполненных работах, оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества, а также сведения о нарушениях, выявленных уполномоченными контрольными органами пп.

В связи со всем сказанным нужно весьма критически относиться к выпускаемым органами местного самоуправления документам, которыми утверждаются примерные формы отчета. Местные власти не могут требовать составления отчета от управляющих организаций, кроме той ситуации, когда находящиеся в управлении помещения принадлежат к муниципальному жилфонду.

Главная цель подобных документов — повысить правосознание собственников помещений чтобы граждане знали, чего требовать от управляющей компании. Обратите внимание! Орган местного самоуправления не вправе навязывать управляющей организации форму отчета перед собственниками помещений. Итак, форма, сроки и порядок представления отчета могут быть согласованы только в договоре управления. Как правило, управляющая организация разрабатывает свою форму удобную для составителей , указывает ее в качестве приложения к договору, а также определяет сроки, периодичность и порядок доведения отчета до собственников.

Однако встречаются и иные ситуации -когда в договоре управления нет ни слова про отчетность исполнителя. Ответственности за непредставление отчета клиентам управляющая организация не несет. Если же форма, сроки и порядок представления отчета установлены в договоре, там же может найтись место и для определения ответственности за их нарушение уже в виде финансовых санкций. Зачем нужен отчет собственнику помещения? Очевидно, что главная заинтересованная сторона — собственники помещений.

Отчет необходим им как источник информации о выполненных оказанных управляющей организацией работах услугах. Поскольку объектом управления является многоквартирный дом и жильцам не нужна информация по другим домам, отчет должен содержать сведения только по одному дому. Как известно, при заключении договора управления стороны обязаны определить перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, а также коммунальных услуг, которые должны быть предоставлены управляющей организацией собственникам помещений в течение срока действия договора.

В дальнейшем управляющая организация лишь выставляет собственникам счет платежный документ согласно договору. В свою очередь, приемки выполненных работ оказанных услуг в традиционном ее понимании с подписанием акта между заказчиком и исполнителем не происходит. Правила содержания общего имущества п. В частности, в каком виде должен быть составлен запрос и предоставлена информация о перечнях, объемах, качестве и периодичности услуг и работ?

В платежном документе может найти отражение только информация о сумме перерасчета платы за коммунальные услуги, содержание и ремонт жилья в случае нарушения качества или периодичности оказания этих услуг пп. Также исполнитель коммунальных услуг обязан составлять акт об их непредоставлении.

Вместе с тем о фактическом объеме, видах и стоимости оказанных услуг в отношении общего имущества многоквартирного дома в целом информация каждому отдельному собственнику недоступна. Таким образом, интерес собственников помещений понятен — они хотят знать соотношение уплаченных ими предъявленных к уплате сумм с объемом и видами запланированных фактически выполненных работ и услуг.

Поэтому с точки зрения собственника отчет управляющей организации должен быть максимально детализирован, наполнен исчерпывающей информацией о состоянии общего имущества, выполненных работах, их стоимости, причем эта информация должна быть предоставлена в понятном, удобном виде таблицы, графики, диаграммы.

Добиться этого собственники могут, только если настоят на утверждении конкретной формы отчета как приложения к договору управления. Однако в настоящее время по многим причинам в первую очередь низкий уровень правосознания и активности граждан, а также неразвитая конкуренция на рынке управления многоквартирными домами при согласовании условий договора управления перевес сил на стороне управляющей организации.

Собственники же, как правило, соглашаются на все предложенные условия, зачастую даже не ознакомившись с проектом договора до его непосредственного принятия. Поэтому тот вариант развития событий, когда собственник получит идеальный для него отчет управляющей организации, практически нереален. Компания представит такой отчет, который ей удобно составлять. Поэтому остается выяснить: какую выгоду может извлечь сама управляющая организация из представления потребителям отчета?

Или отчет является только обузой для компании, отвлекающей трудовые и материальные затраты в связи с чем его составляют неинформативным, недетализированным, лаконичным? Зачем нужен отчет управляющей организации? По нашему глубокому убеждению, отчет управляющей организации перед собственниками помещений при грамотном подходе к его составлению и, конечно, при условии долгосрочной стратегии присутствия на рынке может стать эффективным инструментом воздействия на собственников помещений.

Главная функция отчета с точки зрения управляющей организации — информирование собственников помещений. Специфика деятельности по управлению многоквартирным домом состоит в том, что собственники помещений не всегда могут увидеть и, что называется, пощупать результат услуг и работ. Например, если гражданин нанимает бригаду для ремонта квартиры, он сам следит за ходом работ, проверяет качество используемых материалов, видит результат, принимает его, заставляет исполнителей устранять недостатки и т.

С содержанием общего имущества до сих пор ситуация совершенно иная. В большинстве случаев ни о результате работ, ни об их фактической стоимости по наименованиям собственник помещения не имеет понятия. Жильцы видят результат лишь некоторых услуг и работ — чистую придомовую территорию и помещения общего пользования, своевременный вывоз мусора. О состоянии внутридомового инженерного оборудования они могут и не подозревать до момента возникновения аварийной ситуации.

Именно поэтому те управляющие организации, которые в условиях ограниченного финансирования предпочитают проводить работы по предотвращению аварийных ситуаций на коммунальных сетях, жертвуя при этом, например, уборкой подъездов, никогда не дождутся благодарности от жильцов.

И наоборот, достаточно сделать косметический ремонт в подъезде, чтобы завоевать доверие граждан. Убедить жильцов в необходимости проводить капитальный ремонт общего имущества также вряд ли удастся, если до аварий дело не доходило ранее.

Но, как известно, дешевле аварию предотвратить, чем устранять сначала ее последствия и только затем причины. Поэтому управляющей организации, которая серьезно относится к своему бизнесу и клиентам, нужно менять сознание собственников помещений. Жильцы должны знать, в каком состоянии находится общее имущество в целом и его отдельные элементы и не только те, что на виду. Они должны иметь информацию о том, какие меры предпринимает управляющая компания для улучшения состояния общего имущества.

Это позволит им трезво взглянуть на ситуацию и принимать взвешенные решения на общих собраниях например, поддержать непопулярное предложение компании об увеличении платы за содержание и ремонт общего имущества. С учетом вышеизложенного можно назвать несколько составляющих отчета управляющей организации перед собственниками помещений. Какие акты оформляются?

Рассмотрим, какие виды актов подписываются в ходе обслуживания многоквартирных домов. Деятельность УК начинается с того, что с ней заключает договор управления застройщик или объединение собственников квартир.

Правительством Российской Федерации формы градостроительного плана земельного участка ; г документы, в которых указываются содержание и сфера действия сервитута или иных обременений, с приложением заверенного соответствующей организацией органом по государственному учету объектов недвижимого имущества плана, на котором отмечены сфера действия и граница сервитута или иных обременений, относящегося к части земельного участка при наличии сервитута ; д проектная документация копия проектной документации на многоквартирный дом, в соответствии с которой осуществлено строительство реконструкция многоквартирного дома при наличии ; е иные связанные с управлением многоквартирным домом документы, перечень которых установлен решением общего собрания собственников помещений.

Оценка технического состояния, необходимый перечень, объем и сроки ремонтных работ Сроки проведенных и последующего кап. Состояние конструктивных элементов и оборудования Блоки, кладка, вентиляционные продухи, приямки, отмостка, цоколь ,система отвода вод Фасад, облицовка, штукатурный и окрасочный слой ,кладка кирпичная, панель шлакоблочная , стены деревянные щитовые , межпанельные стыки, перегородки Перекрытия чердачные, межэтажные, над подвалами, в санузлах, их примыкания к наружным стенам Кровля.

Как показывает практика, граждане избегают юридической помощи с целью финансовой экономии, но на практике это связано с большими затратами. Даже граждане, имеющие образование юриста, не всегда успевают за актуальными изменениями законодательства, поэтому целесообразно будет воспользоваться консультацией квалифицированного специалиста.

Удобство заключается в том, что проводиться консультация юриста бесплатно и онлайн. Где и как получить бесплатную юридическую консультацию? Воспользоваться поддержкой могут граждане, резиденты государства, а также нерезиденты страны, которые временно проживают в РФ. Более того, консультировать заинтересованных лиц юристы могут и за пределами России, но только в рамках отечественного законодательства. Предоставляется юридическая консультация бесплатно онлайн круглосуточно, независимо от выходных и праздничных дней.

Если сдача работ произведена позже оговоренного в договоре срока, то в акте может ставиться отметка о начислении пени за просрочку и ее размере. Для регулярно выполняемых работ уборка подъездов, полив газона и т. В квадратных метрах измеряются работы по покраске стен, потолков, уборка территории и другие.

И речь идет не о пресловутом капитальном ремонте, за который собственники теперь платят по отдельной квитанции, а о содержании и текущем ремонте жилья, что является главной обязанностью управляющих компаний. Зачастую жильцов возмущает завышение объемов и стоимости выполненных работ, приписки, нецелевое использование средств, безотчетность, выполнение работ, не предусмотренных сметой. Но теперь у томичей появился еще один действенный рычаг воздействия на свою УК. Контроль со стороны жильцов плюс прозрачность начислений Управляющие компании обязаны использовать новую форму акта приемки услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества. Документ начал действовать с 16 февраля, и является обязательным для управляющих компаний, ТСЖ и жилищных кооперативов.

Услуга не оказана, но оплатить ее придется

Помните, что в некоторых случаях вы имеете право еще и написать заявление на перерасчет за воду подробнее читайте по ссылке. Заявление на возмещение ущерба в управляющую компанию Большинство отечественных УК грешат тем, что пренебрегают исполнением принятых на себя обязательств по содержанию дома, а точнее имущества относящегося к общедомовому. Основной довод в свою защиту УК приводит — отсутствие средств. Такое бездействие со стороны УК не редко становится причиной разрушения общего имущества протечка кровли, несвоевременное проведение капитального ремонта и прочее , что может привести к причинению ущерба и имуществу граждан-собственников. Решение вопроса о возмещении ущерба решается последовательно: выставляется претензия УК или пишется заявление с требованием возместить ущерб и устранить нарушения. Если такой способ не помог, то следует переходить к следующей стадии; иск в суд.

An error occurred.

Назначением претензии, соответственно, будет не только выражение недовольства работой УК, но и требование выполнить условия договора. Основания написания претензии В основе любой претензии, куда бы она ни направлялась, лежит недовольство одной стороны действиями или бездействием другой стороны. Ввиду того, что правоотношения собственников жилья и управляющей компании регламентируются заключенным между ними договором, то по сути все разногласия между ними — это разногласия контрагентов. Это значит, что любая претензия в Управляющую компанию может касаться только тех фактов и событий, которые так или иначе связаны с условиями договора. Например, если в договоре с управляющей компанией нет ее обязательств по уборке подвального помещения, то претензия на мусор в подвале будет считаться необоснованной. В частности, в обязанности управляющей компании входят: организация вывоза мусора; уборка подъездов и дворовых территорий, облагораживание дворов и игровых площадок, поддержание порядка, обустройство тротуаров и т.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #6 Как получить акты работ от управляющей организации? Отвечает юрист Руслан Назаров
Характеристика на жильца от управляющей компании жкх с примером Акт о невыполнении работ образец Образец. Акт о невыполнении клиентом трастового контракта приложение к трастовому контракту для физических лиц Образец акта приведен в статье.

Акт приёмки выполненных работ Подписанный акт подтверждает тот факт, что организация надлежащим образом исполнила свои обязанности и может требовать соответствующую оплату. Актуальным является вопрос о том, должна ли на самом деле управляющая компания предоставлять акты выполненных работ? До февраля 2016 года УК не были обязаны заполнять подобные документы. Мотивировалось это тем, что в таком случае при производстве работ постоянно должен присутствовать представитель собственника. Например, при влажной уборке подъезда. С другой стороны, если оформление акта о проведённых работах не требуется, то и контроль за качеством отсутствует. А оплата выставляется в соответствии с представлениями должностных лиц УК о понесённых затратах. С принятием Приказа Минстроя РФ от 26. Теперь УК обязаны заполнять первичные документы. Составить такой акт не представляет сложности, потому как законодательно закреплена его типовая форма.

Акт невыполнения работ со стороны управляющей компании

Если сдача работ произведена позже оговоренного в договоре срока, то в акте может ставиться отметка о начислении пени за просрочку и ее размере. Для регулярно выполняемых работ уборка подъездов, полив газона и т. В квадратных метрах измеряются работы по покраске стен, потолков, уборка территории и другие. Трудочас — это стоимость часа работы одного сотрудника подрядной фирмы, исходя из принятых в регионе нормативов минимального оклада и условий контракта.

.

.

Не всегда управляющие компании (или ТСЖ) работают качественно. Первое и самое важное действие — это составление акта оказания то любая из.

Претензия в управляющую компанию

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bimige

    сайт в опере немного не корректо показывается, а так все супер! спасибки за умные мысли!

  2. Гурий

    Перефразируйте пожалуйста свое сообщение

  3. Доминика

    Однозначно, идеальный ответ

  4. conswadli

    Полностью с Вами согласна, примерно неделю назад написала про этоже в своем блоге!

  5. Рената

    Ваш ответ бесподобен... :)

© 2019 yaik56.ru