+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Могу вернуть телефон после ремонта по 2му году гарнтии

Могу вернуть телефон после ремонта по 2му году гарнтии

Показать ответ Повторный ремонт телевизора по гарантии Сдали телевизор в ремонт в начале августа. Через два дня вернули в сервисный, так как телевизор день работал, на второй та же неисправность самостоятельно включается-выключается бесконечное число раз. Говорят- ну, причина в другом, нужна еще деталь, цена 4000. А если опять ошиблись с диагнозом? Сумма, запласенная в первый раз должна учитываться или сервисный может качать деньги по этой схеме бесконечно?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Взял на Преображенской 30 в пункте выдачи заказанного на сайте товара нокию 6303i 15 сентября, дома заметил, что на экране вертикальная полоска. На следущий день принес в магазин, захотел обменять, там сказали, что нужно писать заявление. Заявление написал, одновременно сходил в общество защиты прав потребителей на Канатной. Там сказали, что нужно сделать акт диагностики в авторизованном сервисном центре и написать заявление еще раз.

Сделал акт диагностики за свои деньги, хотя оплачивать должен магазин-продавец , написал заявление еще раз и стал ждать, напоминая о себе звонками. Как я вижу, Цитрус Дискаунт проблему некачественного товара решает за счет покупателя. Готовлю заявление в Управление общества защиты прав потребителей.

Привезли, покрутил в руках, зарядил там немного, с ребятами посмотрели всё, что в коробке, поклацали. Минут 20 там сидел.... Надо смотреть, потому что механические повреждения трудно доказать и получить по ним возврат. Лучше покупать товар на рынке, чем у них. Покупала телефон - первый оказался с браком, второй- с русской сертификацией.

Продавцы неквалифицированные - действуют только в своих интересах и никак не заинтересованы, чтобы покупатели к ним приходили в следующий раз. ЗЫ права отстаиваю, никуда не спешу. Телефон с такой неисправностью в обычном магазине не купишь!! Все 5 телефонов, которые я купил в Цитрусе, не приносили мне хлопот. Конечно, неисправности были, но были вызваны производителем.

Разве, что продавцы, пару раз об пол его уронили. В любом другом случае возврата денег Вам не видать. Если в указанный срок телефон не могут починить - вправе требовать возврат денег зачем его вообще чинить, если с телефона не звонили? Ведь привлечение дополнительных структур влечет за собой дополнительные расходы. Очинка выделки не стоит. Скажу сразу, что перечитывать и выделять вам статьи не буду - ибо времени нет, но, своими словами, в защите прав прописано, что клиент может вернуть товар ненадлежащего качества либо надлежащего качества, но по каким-то причинам не подошедший ему - что касается непродовольственных продуктов в 14тидневный срок при условии, что данный дефект не является причиной его неправильного обращения с терминалом проще - актом на водомеханику , что касается телефонов, с которого звонки вообще не совершались, то большинство магазинов сужу исключительно по личному опыту предпочитает заменять их сразу, так как вариант это для них заведомо проигрышный rakywok 14.

Скажу сразу, что перечитывать и выделять вам статьи не буду - ибо времени нет, но, своими словами, в защите прав прописано, что клиент может вернуть товар ненадлежащего качества либо надлежащего качества, но по каким-то причинам не подошедший ему - что касается непродовольственных продуктов в 14тидневный срок при условии, что данный дефект не является причиной его неправильного обращения с терминалом проще - актом на водомеханику , что касается телефонов, с которого звонки вообще не совершались, то большинство магазинов сужу исключительно по личному опыту предпочитает заменять их сразу, так как вариант это для них заведомо проигрышный ну раз вы ленитесь, то я не поленюсь, вы купили товар и с ним нет проблем, но через час вы решили его вернуть.

Стаття 9. Стаття 8. Стаття 1. А дальше уже просто... Ведь, если предположить, что использование телефона, это звонки и смс, а для того, чтобы звонить, таки нужен экран, а полоска делает невозможным увидеть необходимую информацию на экране телефона номер, имя звонящего, текст смс , телефонную книгу и т.

Другой вопрос, что магазин врядли согласится с такой интерпретацией закона, но как вариант... Чем тебя это не устраивает? ТС как успехи? Единственный вариант, согласится на ремонт, но ни в коем случае не подписать квитанцию, на которой написано, что ты соглашаешься на продление срока ремонта, в случае если они не успеют за 14 дней вычеркнуть и написать прямо на квитанции, что ты не согласен и требуешь произвести гарантийный ремонт за 14 дней.

Если не успеют, вот тогда ты уже можешь требовать, на законных основаниях, возврата денег. Кстати, ты так и не ответил, чем тебя не устроит замена экрана?

Неисправность не видно, посмотрим. Всем спасибо. Получил много опыта и правильно, не парься, экран заменили и отлично. Новый телефон ничем не отличается от телефона, в котором по гарантии заменили экран. Более того, в случае возникновения проблем повторно, ты уже на законных основаниях будешь иметь право требовать возврата денег.

Я понимаю, что хочется добиться справедливости, но ругаться с разными инстанциями, отбивать пороги в различных местах, да и тратить кучу своего свободного времени... После того как я два дня убил, что б что то доказать, но я и не доказал, бросил телефон в тумбу и забыл про него.

Кто то это посчитает не правильно, у кого то много свободного времени и желания ходить по различным местам. У меня нет ни первого не второго. Разве не так? У меня до сих пор лежит Samsung M7600, где сеть не ловит. Но тогда, они и второй раз, должны починить за 14 дней. Я думаю это не в интересах СЦ, каждый раз, ставить туда новый экран. Им лечге будет написать, что невозможно починить и отослать к продавцу rakywok 26.

Им лечге будет написать, что невозможно починить и отослать к продавцу они его по закону, могут хоть 100 раз чинить и конечно же успеть за 14 дней. ViVi80 08. Тоже делала диагностику, доказывая еще, что это они мне продали неисправный телефон, а не я его сломала, за свои, естесственно, деньги.

После того, как мне дали заключение о том, что это не моя вина в поломке, пошла к ним, они еще не хотели возвращать деньги, но я добилась, чтоб они забрали свой поломанный тел обратно, а мне вернули деньги. Витюха 08. Если СЦ даёт акт о том что вы не виноваты в поломке телефона т,е. Витюха 09. Пришёл в СЦ а там типа "знающая" девушка когда принимала его говорит - его просто нужно перепрошить , ну я улыбнулся про себя , и говорю делайте что хотите но главное чтобы работал , в заключении через две недели пока они с ним возились я был у них ещё 2 раза - интересовался как там шьётся , и в конце концов мне на руки выдали акт , что телефон ремонту не подлежит и Цитрус обязан либо вернуть мн деньги в полном объёме что я за него заплатил , либо дать мне аналогичный телефон , я с этой бумагой мчусь в Магазин и там не крутя носом в полном адеквате продавцы вернули мне деньги , и я тут же не отходя от кассы купил себе другой телефон rakywok 10.

Пришёл в СЦ а там типа "знающая" девушка когда принимала его говорит - его просто нужно перепрошить , ну я улыбнулся про себя , и говорю делайте что хотите но главное чтобы работал , в заключении через две недели пока они с ним возились я был у них ещё 2 раза - интересовался как там шьётся , и в конце концов мне на руки выдали акт , что телефон ремонту не подлежит и Цитрус обязан либо вернуть мн деньги в полном объёме что я за него заплатил , либо дать мне аналогичный телефон , я с этой бумагой мчусь в Магазин и там не крутя носом в полном адеквате продавцы вернули мне деньги , и я тут же не отходя от кассы купил себе другой телефон спасибо за ответ, ну то что есть гарантия это понятно, но чинят только гарантийные случаи, а если самому накосячить намочить, уронить и прочее , скорее всего спалят и с гарантией пролетаем.

ViVi80 поподробнее можно, как выдобились этого? На тот момент не прошло 14 дней со дня покупки. О чем я им напомнила. Настойчиво предлагали поменять телефон, я отказалась, так как где гарантия что и поменянный тел. Да и хамство неприятный осадочек оставило rakywok 12. Да и хамство неприятный осадочек оставило очень интересно, как это вас не отправили на гарантийный ремонт?!

Просто не стали связываться. При такой логике - "где гарантия что и поменянный тел. В смысле? Часто ломались телефоны? Сегодня едем туда. Они тут ни при чем. Если телефон поломался , магазин имеет право его ремонтировать даже если 14 часов не прошло. А если отремонтировать не смогут - тогда возврат денег. Законодательным актом внесены изменения в ст. Внесены также изменения в ст. Вы просто счастливчик, если сдали телефон, по которому звонили два дня. А его потом наверное кому-то будут впаривать под видом нового.

В Цитрус-Дискаунте, правильно? Вопрос: Сколько раз по закону его могут возить туда сюда? Киева тогда на телефоне производится замена аппаратной части , как я понял , правда ли это? Может кто-то знает где четко в законе прописано это? Bavarec-D 03. Ремонтировать могут бесконечно , но на практике действительно обычно меняют после нескольких раз. Раскладушка крышка щелкает ,да так, что того гляди сломается что-то их этот факт далеко не суетит : Bavarec-D 03. Раскладушка крышка щелкает ,да так, что того гляди сламается что-то их этот факт далеко не суетит : они должны выдавать телефон по своим потребительским качествам не хуже, чем тот.

Как вернуть денежку за телефон или получить другой телефон? Уважаемые Пикабушники, заранее прошу не топить в минусах, а помочь советом.

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой? Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну. Хотя мы предупреждали, что надо именно на две. Телефоном еще не пользовались, пытались сдать его в магазин, но там сказали, что он не подлежит возврату.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку 55-е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя. Как вернуть деньги за неисправный телефон Если покупатель обнаруживает неисправность смартфона уже дома, после его приобретения по гарантии, или в течение какого-то времени с начала пользования, то возможен обмен или возврат устройства.

Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон?

И в ГК, и в 18 статье закона говорится, что при обнаружении неполадок в телефоне, от продавца, импортёра или изготовителя на выбор можно требовать: замены на такой же, но рабочий аппарат; замены на телефон другой модели с доплатой или возвратом разницы в цене ; скидки за брак; ремонта; возврата денег. При этом на всё про всё у вас есть 15 дней со дня покупки, чтобы предъявлять претензию продавцу. Важно: в этой же статье есть оговорка — срок может быть и дольше, чем 15 дней, если: — недостаток телефона существенный им нельзя пользоваться ; — продавец нарушил срок ремонта; — после неоднократного ремонта телефон не работал больше месяца суммарно в течение года. А 25 статья закона говорит о том, что можно заменить и качественный товар, если он вдруг вам разонравился.

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Взял на Преображенской 30 в пункте выдачи заказанного на сайте товара нокию 6303i 15 сентября, дома заметил, что на экране вертикальная полоска. На следущий день принес в магазин, захотел обменять, там сказали, что нужно писать заявление. Заявление написал, одновременно сходил в общество защиты прав потребителей на Канатной. Там сказали, что нужно сделать акт диагностики в авторизованном сервисном центре и написать заявление еще раз. Сделал акт диагностики за свои деньги, хотя оплачивать должен магазин-продавец , написал заявление еще раз и стал ждать, напоминая о себе звонками. Как я вижу, Цитрус Дискаунт проблему некачественного товара решает за счет покупателя. Готовлю заявление в Управление общества защиты прав потребителей.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

.

.

.

Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон? после неоднократного ремонта телефон не работал больше месяца (суммарно в течение года). Однако это далеко не так, потому что ещё в году в ​е По 5 статье закона о ЗПП срок гарантии может быть назначен или.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ymternuwho

    Ты как обычно радуешь нас своими лучшими фразами спасибо, беру!

  2. Гаврила

    Блестящий текст. Сразу чувствуется, что автором проделана большая работа.

  3. tibanboe

    вообще супер

© 2019 yaik56.ru