+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Как отправить запрос по почте в фгбу фкп росреестра санкт петербургу

Предмет Регламента 1. Настоящий Регламент регулирует процессы, обеспечивающие выполнение функций обслуживания заинтересованных юридических и физических лиц далее - Заявители в филиалах федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" - ведомственных центрах телефонного обслуживания далее - ВЦТО , а также взаимодействия ВЦТО с должностными лицами и сотрудниками Росреестра его территориальных органов и ФГБУ "ФКП Росреестра" его филиалов при осуществлении основных видов деятельности. Перечень процессов, обеспечивающих реализацию функций ВЦТО: 1. Входящий звонок: предоставление справочной информации по расположению и режиму работы территориальных органов Росреестра далее - Управления и филиалов ФГБУ "ФКП Росреестра" далее - Филиалы ; предоставление консультаций по составу пакета необходимых документов и их содержанию, порядку их подготовки и подачи; предоставление информации о текущем статусе рассмотрения заявления запроса о предоставлении государственной услуги; предварительная запись на прием заявителей на предоставление государственных услуг Росреестра; формирование заявок на предоставление государственных услуг в электронном виде посредством официального сайта Росреестра; предоставление консультаций по вопросам осуществления государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на недвижимое имущество в Едином государственном реестре недвижимости ЕГРН ; формирование заявок на оказание услуг Росреестра Заявителям в рамках выездного обслуживания; прием и обработка жалоб. Исходящий обзвон: информирование Заявителей о статусе заявлений; информирование Заявителей о дате и времени приема должностными лицами Росреестра его Управлений и ФГБУ "ФКП Росреестра" его Филиалов в соответствии с предварительной записью на прием. Должностные лица ФГБУ "ФКП Росреестра", Управлений и Филиалов, ответственные за взаимодействие с ВЦТО, осуществляют следующие функции: обеспечивают процедуру регистрации в ИАС МКГУ от лица Росреестра, Управления или Филиала для получения доступа к личному кабинету; обеспечивают своевременное исполнение обязанностей, установленных настоящим Регламентом; обеспечивают достоверность и актуальность информации, предоставляемой ВЦТО; несут ответственность за соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, предоставление недостоверной и неактуальной информации ВЦТО в соответствии с Федеральным законом от 27.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Поиск по нормативно-правовым актам

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Когда писать запрос в архив?🏛🏛 Сам себе генеалог

Предмет Регламента 1. Настоящий Регламент регулирует процессы, обеспечивающие выполнение функций обслуживания заинтересованных юридических и физических лиц далее - Заявители в филиалах федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" - ведомственных центрах телефонного обслуживания далее - ВЦТО , а также взаимодействия ВЦТО с должностными лицами и сотрудниками Росреестра его территориальных органов и ФГБУ "ФКП Росреестра" его филиалов при осуществлении основных видов деятельности.

Перечень процессов, обеспечивающих реализацию функций ВЦТО: 1. Входящий звонок: предоставление справочной информации по расположению и режиму работы территориальных органов Росреестра далее - Управления и филиалов ФГБУ "ФКП Росреестра" далее - Филиалы ; предоставление консультаций по составу пакета необходимых документов и их содержанию, порядку их подготовки и подачи; предоставление информации о текущем статусе рассмотрения заявления запроса о предоставлении государственной услуги; предварительная запись на прием заявителей на предоставление государственных услуг Росреестра; формирование заявок на предоставление государственных услуг в электронном виде посредством официального сайта Росреестра; предоставление консультаций по вопросам осуществления государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на недвижимое имущество в Едином государственном реестре недвижимости ЕГРН ; формирование заявок на оказание услуг Росреестра Заявителям в рамках выездного обслуживания; прием и обработка жалоб.

Исходящий обзвон: информирование Заявителей о статусе заявлений; информирование Заявителей о дате и времени приема должностными лицами Росреестра его Управлений и ФГБУ "ФКП Росреестра" его Филиалов в соответствии с предварительной записью на прием. Должностные лица ФГБУ "ФКП Росреестра", Управлений и Филиалов, ответственные за взаимодействие с ВЦТО, осуществляют следующие функции: обеспечивают процедуру регистрации в ИАС МКГУ от лица Росреестра, Управления или Филиала для получения доступа к личному кабинету; обеспечивают своевременное исполнение обязанностей, установленных настоящим Регламентом; обеспечивают достоверность и актуальность информации, предоставляемой ВЦТО; несут ответственность за соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, предоставление недостоверной и неактуальной информации ВЦТО в соответствии с Федеральным законом от 27.

Обслуживание заявителей в отделе информационного обслуживания ВЦТО 2. Входящий звонок. Информационное обслуживание Заявителей 2. При обращении Заявителя в ВЦТО как по телефону, так и по электронной почте, с целью получения информации о деятельности Росреестра и ФГБУ "ФКП Росреестра" в сфере государственного кадастрового учета объектов недвижимости, государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним оператор ВЦТО определяет возможность предоставления Заявителю интересующей его информации непосредственно во время разговора либо принимает решение о необходимости дополнительной проработки вопроса для последующего предоставления Заявителю информации.

Если запрос от Заявителя поступил через электронную почту, он автоматически формируется как отложенный запрос и поступает на обработку в отдел обработки отложенных запросов далее - ОООЗ.

При поступлении по телефону вопросов, требующих дополнительного анализа и времени для предоставления Заявителю полной, достоверной и актуальной информации, оператор ВЦТО создает запрос на подготовку ответа Заявителю и направляет его на обработку в ОООЗ. Заявители могут обращаться в ВЦТО с целью осуществления предварительной записи в Управления, Филиалы для получения государственных услуг в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, а также иных государственных услуг Росреестра, предоставляемых гражданам и организациям в соответствии с их административными регламентами.

В целях осуществления предварительной записи оператор ВЦТО уточняет у Заявителя регион территориальный отдел , в который необходима предварительная запись.

Посредством системы предоставления сведений о ходе приема Заявителей в офисах Росреестра далее - СПС оператор ВЦТО проверяет наличие возможности осуществить для обозначенного Заявителем региона территориального отдела предварительную запись с помощью ВЦТО.

В случае если это возможно, оператор действует в соответствии с пунктом 2. Если в запрашиваемом регионе территориальном отделе отсутствует предварительная запись через СПС либо функция "Предварительная запись" временно не работает, оператор ВЦТО действует в соответствии с пунктом 2. Предварительная запись осуществляется оператором ВЦТО в СПС, где он заполняет необходимые данные, далее оператор ВЦТО сообщает Заявителю по телефону и, при желании Заявителя, по электронной почте дату, время, адрес приемной и персональный номер предварительной записи.

При осуществлении предварительной записи оператор ВЦТО информирует Заявителя о том, что в случае его несвоевременной явки предварительная запись аннулируется. Предварительная запись может быть изменена или аннулирована по инициативе Заявителя при условии подтверждения им идентификатора предварительной записи и иных данных, указанных при формировании записи при технической возможности.

Запись на прием к должностным лицам 2. Если на сайте Росреестра имеется информация о порядке личного приема, при этом возможность электронной записи на прием отсутствует, оператор ВЦТО должен информировать Заявителя о графике приема должностными лицами, далее внести необходимые сведения о Заявителе Ф. Для осуществления записи на личный прием оператор ВЦТО созванивается с ответственным сотрудником ФГБУ "ФКП Росреестра", Управления, Филиала, в который предстоит обратиться Заявителю, осуществляет запись на личный прием к должностному лицу и сообщает Заявителю по телефону время, место и дату приема.

В дальнейшем запрос обрабатывается в соответствии с пунктом 3. Для осуществления записи на личный прием в Росреестр оператор ВЦТО создает отложенный запрос и направляет его Росреестр. Далее сотрудник Росреестра, получив соответствующий запрос без его регистрации , созванивается с Заявителем самостоятельно, уточняет необходимую информацию для определения должностного лица, в компетенцию которого входят вопросы Заявителя, записывает к данному должностному лицу и устно уведомляет Заявителя о дате, месте и времени личного приема.

Соответствующая информация направляется в ВЦТО в течение 3 рабочих дней с даты получения запроса. Информирование заявителей о статусе оказания государственной услуги 2. Операторы ВЦТО осуществляют информирование Заявителей по запросам представления информации о статусе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги Росреестра, используя имеющиеся источники информации официальный сайт Росреестра, внутренний портал официального сайта Росреестра, сайт ФГБУ "ФКП Росреестра".

Далее обращение рассматривается как отложенный запрос. При обращении Заявителей для получения информации: о статусе оказания государственной услуги в случае если Заявитель не удовлетворен предоставленной оператором ВЦТО информацией с использованием внутреннего портала официального сайта Росреестра или просит предоставить информацию о реквизитах направленных в его адрес документов или о месте получения данных документов и т.

При обращении Заявителей с жалобами на действия сотрудников ВЦТО обработка осуществляется в соответствии с пунктом 3. Обращения жалобы формируются сотрудниками ВЦТО со слов Заявителя, сформированный текст подлежит согласованию с Заявителем.

Исходящий обзвон. Операторы ВЦТО осуществляют информирование Заявителей по запросам о представлении информации о статусе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги Росреестра далее - заявление.

В случае если актуальный статус заявления не удается выяснить по телефону в течение 2 рабочих дней с даты приема Заявления о выяснении статуса готовности документов, сотрудник ВЦТО создает отложенный запрос, который обрабатывается в соответствии с пунктом 3. Сформированный в соответствии с пунктом 2. Если информации, содержащейся в запросе, не достаточно для его удовлетворения, сотрудник ОООЗ ВЦТО связывается по телефону или по электронной почте с Заявителем для уточнения информации.

Запросы, сформированные в соответствии с пунктом 2. Сотрудник Росреестра, ФГБУ "ФКП Росреестра", Управления, Филиала, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, обязан не позднее 3 рабочих дней с даты получения запроса осуществить регистрацию запроса как входящего обращения.

Информация о номере и дате регистрации направляется через ЕСРОО или по электронной почте в виде электронного сообщения без использования официального бланка. Данную информацию сотрудник ОООЗ ВЦТО в течение 1 рабочего дня с даты получения информации предоставляет Заявителю по телефону либо по электронной почте и завершает отложенный запрос. Далее данный отложенный запрос подлежит завершению.

Запрос формируется без использования официального бланка. В запросе указываются Ф. Информация предоставляется в виде электронного сообщения с указанием Ф. По вопросам, связанным с предоставлением информации в отношении объектов недвижимого имущества в том числе линейных сооружений , расположенных на территории более одного кадастрового округа, сотрудник Росреестра, ФГБУ "ФКП Росреестра", ответственный за предоставление информации в отношении таких объектов, не позднее 2 рабочих дней с даты получения запроса предоставляет в ЕСРОО или по электронной почте ВЦТО информацию для ответа на запрос Заявителя без использования официального бланка.

При поступлении в ВЦТО по телефону или электронной почте жалобы, указанной в пункте 2. Жалоба не позднее 2 рабочих дней с даты ее поступления в ВЦТО в зависимости от тематики направляется на рассмотрение в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 16. В случае если обжалуется решение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган в порядке подчиненности.

В случае если установленный срок для предоставления информации о номере и дате регистрации жалобы или для предоставления в ВЦТО копии ответа на жалобу истек и информация не поступила на электронную почту ВЦТО или в ЕСРОО, сотрудник ОООЗ ВЦТО дополнительно запрашивает по телефону либо электронной почте, либо через ЕСРОО информацию о причинах нарушения установленных сроков и вносит информацию о данном отложенном запросе в ежемесячный отчет для предоставления информации в Управление мониторинга и повышения качества государственных услуг Росреестра, а также в управление повышения качества государственных услуг ФГБУ "ФКП Росреестра".

В случае если в течение 8 рабочих дней по истечении установленного срока рассмотрения жалобы сканированная копия ответа не поступила в ВЦТО, запрос подлежит завершению. Рассмотрение жалоб на действия сотрудников ВЦТО осуществляется в порядке, предусмотренном для рассмотрения обращений граждан Федеральный закон от 02.

Копия ответа направляется в ОООЗ. Ознакомление с текстом отзыва осуществляется путем нажатия кнопки "Прочитать без ответа", для принятия отзыва в работу необходимо нажать кнопку "Ответить". В дальнейшем ответственность за рассмотрение указанного отзыва лежит на Управлении и Филиале. При отсутствии в отзыве Ф. Ответ будет направлен Вам в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г.

N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" либо в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации 16 августа 2012 г. N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации".

Процессы, поддерживающие функции ВЦТО 5. Управления, Филиалы, Росреестра, ФГБУ "ФКП Росреестра" в срок не позднее 3 рабочих дней с момента утверждения или внесения изменений в нормативные правовые акты, регламентирующие их деятельность, содержащие справочную и методическую информацию, направляют в ВЦТО посредством электронной почты актуальную информацию, а при необходимости с комментариями и разъяснениями - ответственному сотруднику отдела правового и методического обеспечения ВЦТО далее - ОПМО.

Сотрудники ОПМО ВЦТО на постоянной основе отслеживают изменения в действующем законодательстве в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав и при необходимости производят замену или удаление существующих документов или вносят новые документы.

Запрос направляется в виде электронного сообщения. Официальный бланк при этом не используется. В тексте запроса указываются Ф. Срок рассмотрения данных запросов не может превышать 10 рабочих дней с даты регистрации. В Управлении и Филиале назначаются ответственные сотрудники для участия в процессе обучения сотрудников ВЦТО, задействованных в предоставлении государственной услуги, в соответствии с заявленной ВЦТО потребностью.

Разработанные ответственными лицами программа, план и график обучения согласовываются с директором ВЦТО. В случае обнаружения несоответствия информации, содержащийся в Федеральной базе знаний по услугам Росреестра, действующим или вновь принятым нормативным правовым актам обязаны в течение 1 рабочего дня направить в ВЦТО соответствующие комментарии о необходимости актуализации имеющейся информации.

Сотрудники ВЦТО в срок не позднее 2 рабочих дней с даты поступления данного комментария обновляют информацию в Федеральной базе знаний по услугам Росреестра. Контроль достоверности и актуальности информации о деятельности Росреестра 5.

Если в ходе рассмотрения запроса Заявителя выявлена размещенная на подсайте Управления, Филиала неактуальная или недостоверная информация о его деятельности либо о порядке предоставления государственных услуг, Управление, Филиал обязаны в срок не позднее 1 рабочего дня со дня получения запроса ВЦТО разместить на подсайте Управления, Филиала актуальную и достоверную информацию с уведомлением ВЦТО посредством ответа на запрос через ЕСРОО или по электронной почте.

Техническая поддержка сервисов ВЦТО. Устранение сбоев 6. При возникновения технического сбоя в работе программно-аппаратного комплекса ВЦТО ответственный сотрудник отдела информационных технологий ВЦТО ИТ-отдел в течение 15 минут устраняет сбой.

В случае невозможности оперативного устранения технического сбоя инцидента своими силами ответственный сотрудник ИТ-отдела по доступным каналам связи уведомляет ответственных сотрудников Росреестра, ФГБУ "ФКП Росреестра" о произошедшем инциденте. При планировании проведения работ, связанных с обслуживанием или настройкой программно-аппаратного комплекса ВЦТО техническими специалистами сторонних организаций, необходимо не менее чем за 8 часов до начала проведения работ уведомить ответственных сотрудников Росреестра, ФГБУ "ФКП Росреестра" и ВЦТО о планируемых работах по электронной почте.

Формирование и предоставление статистической отчетности 7. Ежемесячно, не позднее 5 рабочего дня месяца, или после получения запроса на подготовку отчета поручения из Росреестра или ФГБУ "ФКП Росреестра" ответственный сотрудник ВЦТО на основании утвержденных методик формирует отчет по установленной форме.

Ежеквартально сотрудники ВЦТО направляют в адрес Росреестра статистические данные о количестве отзывов, срок рассмотрения по которым истек, но ответ на сайте "Ваш контроль" не размещен, с указанием перечня Управлений, Филиалов, ответственных за исполнение настоящего Регламента. Еще документы:.

Теперь сервис располагается на pkk. Функционал сервиса остался прежним: с помощью интерактивной кадастровой карты России можно получать общедоступные сведения Единого государственного реестра недвижимости ЕГРН. Эксперты Федеральной кадастровой палаты ответили на популярные вопросы о возможностях публичной кадастровой карты.

Вопросы и ответы. Подача документов была организована в Санкт-Петербурге в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг. В соответствии с законодательством об обществах с ограниченной ответственностью вклад в уставный капитал в случае внесения имущества, сделки с которым подлежат регистрации, считается полностью оплаченным с момента завершения государственной регистрации перехода прав на вносимые объекты недвижимости. Росреестр оперативно обеспечил единый подход при рассмотрении документов и проведении регистрационных действий, чем исключил риски затягивания сроков регистрации.

Росреестр сообщает

Поиск в тексте Действующий Об утверждении Порядка подготовки ответов на запросы государственных регистраторов Управления Росреестра по Москве по объектам капитального строительства и наделению полномочиями по подписанию ответов должностных лиц филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по... Утвердить Порядок подготовки ответов на запросы государственных регистраторов Управления Росреестра по Москве по объектам капитального строительства приложение N 1. Начальнику административного отдела Бучек И. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора Макашова Д.

Территориальный отдел филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Карелия г. Костомукша

Прием и выдача документов на государственный кадастровый учет объектов недвижимости. Прием и выдача документов на предоставление сведений государственного кадастра недвижимости. Прием и выдача документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Прием и выдача документов на предоставление сведений, содержащихся в едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Консультации по адресам: Пионерская, 6 и Надежды, 5 Новости Наиболее часто задаваемые Росреестру вопросы Вы спрашивали — мы отвечаем.

Перед заключением сделки необходимо проверить документы на ряд ограничений в отношении понравившегося вам участка.

Ведение садоводства и огородничества в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 2017г. В рамках нового правого регулирования оказание поддержки гражданам для ведения садоводства и огородничества является правом органов государственной власти и местного самоуправления, а не их обязанностью. Это связано с тем, что интенсивность ведения гражданами садоводства и огородничества имеет различный характер в зависимости от субъектов Российской Федерации. Так, например в субъектах Российской Федерации, расположенных на территории Крайнего Севера, садоводство и огородничество практически отсутствует. Кроме того, возможность оказания государственной и муниципальной поддержки зависит от финансовой обеспеченности соответствующего публично-правового образования. Таким образом, федеральное законодательство не может вменять в обязанность одинаковый объем оказываемой поддержки органами государственной власти и местного самоуправления на всей территории Российской Федерации. В части касающейся действующих мер поддержки отмечаем, что Председателем Правительства Российской Федерации Д. Медведевым даны поручения соответствующим органам исполнительной власти об оказании поддержки гражданам, ведущим садоводство, огородничество и дачное хозяйство, в части эксплуатации автомобильных дорог, обеспечивающих подъезд к территориям товариществ, сбыта гражданами произведенной ими сельскохозяйственной продукции, лицензирования скважин, предназначенных для централизованного снабжения водой товариществ, передачи электрических сетей, принадлежащих товариществам, на баланс территориальных сетевых организаций, а также применения понижающего коэффициента при установлении тарифов на электрическую энергию для товариществ.

ФГБУ "ФКП Росреестра" информация

.

.

.

· Новости. Запросы на сведения о недвижимости россиян выросли на треть. Правительство рф. Ваш контроль. РОСРЕЕСТР.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 yaik56.ru