+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Как можно вернуть смартфон если он не подошел

Как можно вернуть смартфон если он не подошел

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять телефон на новый в течение 14-15 дней если он не понравился

Мы привыкли, что любой товар можно вернуть продавцу в течение 2-х недель, но распространяется ли это правило на телефоны? Можно ли вернуть технически сложный товар по закону?

Не будем томить и сразу ответим — нет, и вот почему. Дело в том, что закон о защите прав потребителей защищает не только покупателя, но и продавца. И если товар практически любой категории можно вернуть при условии сохраненного товарного вида, то это правило не распространяется на технически сложный товар.

Такой товар можно вернуть, только если он неисправен. Есть постановление правительство с перечнем товара, который нельзя вернуть. Вот цитата из него: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20. Правительство пытается сделать равные условия для всех — и для продавцов, и для покупателей. Если в аппарате присутствует какой-то брак, невозможно выявить его причину сразу на месте. Покупатель мог уронить смартфон в воду, высушить его и попытаться вернуть назад. Внешне он выглядит идеально, но внутри уже запущен процесс коррозии, который разрушает плату. Поэтому процедура чётко прописана. Исправный товар вернуть нельзя, а неисправный можно только после проведения проверки качества, которая позволит выявить причину дефекта.

И если причина дефекта — заводской брак, тогда производится замена или возврат товара. Почему в одном месте такой товар вернуть всё-таки можно, а в другом нет Такое себе могут позволить только крупные торговые сети. Они делают хорошую наценку на каждый аппарат, и чтобы поддержать лояльность клиентов, они готовы принять товар обратно и продать его после этого вновь с небольшой уценкой.

Хорошо, если ритейлер при этом сообщает о причине скидки на устройство. Некоторые просто продают товар, от которого отказались прежде, под видом нового. И тут тоже стоит отметить, что крупные сети принимают товар назад только в идеальном состоянии. С царапинами, трещинами и следами воды вернуть деньги за покупку будет затруднительно.

Активированный iPhone также не получится вернуть. Маленький магазин, чтобы привлечь клиентов, делает небольшую наценку на товар. Например, купил у поставщика за 6500 р.

Если только себе в убыток. Не требовать, а просить Если вы купили полностью исправный смартфон или гаджет, который вам не подходит по размеру или цвету, и он по-прежнему сохранил товарный вид, то самое разумное в этой ситуации — не ругаться с магазином, а попробовать вернуть или обменять устройство мирно. Закон, к сожалению, не на вашей стороне. Для начала стоит позвонить менеджеру на горячую линию магазина и объяснить ситуацию.

Если это не входит в его полномочия, попросить контакты того, в чьи полномочия это входит. Может быть, в магазине всё-таки практикуется процедура замены или возврата для поддержания лояльности в порядке исключения. Затем можно поискать контакты руководства на сайте и попробовать написать или позвонить.

Что еще можно сделать Если магазин подключен к какому-либо крупному агрегатору, например к Яндекс. Маркету, то можно еще написать отзыв туда, поставив 2 или 3 звезды с подробным описанием проблемы. Это возможно подтолкнет руководство решить вопрос в вашу пользу. Писать гневный комментарий и ставить сразу 1 звезду — мало смысла. Магазин может пойти на принцип и написать, что он действует в рамках закона, а неудачная покупка — это ваш недочет. От такого отзыва магазин не понесет репутационных потерь, продавец и на сайте, вероятнее всего, написал, что не принимает технически сложный товар назад.

Это вы такой нехороший, плохую оценку магазину поставили, а 1 единица — не так страшно, если у магазина полно хороших отзывов.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине. В каких ситуациях возможен возврат В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата. В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки. Если пятнадцатидневный срок, предусмотренный законодательством, прошел, то бракованный смартфон можно вернуть в магазин по гарантии в следующих случаях: При обнаружении в телефоне существенного недостатка. Это значит, что дефект не может быть устранен посредством проведения ремонтных работ, или расходы по его устранению приближаются к стоимости товара.

Можно ли вернуть телефон в магазин, если он не понравился

Каких компенсаций можно потребовать от продавца Телефон — это технически сложный товар? Обычно позиция продавцов, отказывающихся принять у покупателя телефон для возврата или обмена, основывается на том, что телефон относится к технически сложным товарам, возврат или обмен которых не предусмотрен законом. Разберемся, насколько правомерен такой отказ и можно ли вернуть телефон в магазин, если он не понравился потребителю. Если в день обращения подходящего для обмена товара не было в наличии, покупатель правомочен требовать возврата денежных средств и вернуть товар продавцу.

Возврат сотового телефона в течении 14 дней без объяснения причин закон 2019

Мы привыкли, что любой товар можно вернуть продавцу в течение 2-х недель, но распространяется ли это правило на телефоны? Можно ли вернуть технически сложный товар по закону? Не будем томить и сразу ответим — нет, и вот почему. Дело в том, что закон о защите прав потребителей защищает не только покупателя, но и продавца. И если товар практически любой категории можно вернуть при условии сохраненного товарного вида, то это правило не распространяется на технически сложный товар. Такой товар можно вернуть, только если он неисправен.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?
Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: изделие не было в активной эксплуатации и сохраняет свой внешний вид и технические параметры; владелец может представить доказательства о приобретении продукции в данном магазине — квитанции, договор, иные документы или свидетельские показания; товар не указан законодательством как не подлежащий к возврату.

Земельное право Возврат смартфона в магазин течении 14 дней закон Следует учитывать, что при возврате денег за неисправное изделие также необходимо составлять претензию в письменном виде. В документе указываются все данные — владелец, реквизиты устройства, условия и даты его приобретения. Закон о возврате телефона в течении 14 дней 2019 год Земельное право Возврат айфона в течении 14 дней без объяснения причин закон Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает. Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал — Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок. Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Ниже мы разберем каждую из них подробней. Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет. Как можно вернуть айфон в течение 14 дней Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Согласно Закону о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена товара. Так же существует вероятность возвратить деньги которые были потрачены на его покупку. Данная операция совершается с учетом нескольких пунктов: Чтобы сдать гаджет обратно, потребителю требуется презентовать его в том же виде, в котором он его покупал.

.

.

Тем не менее при Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней. многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Итак, основные правила возврата телефона, который не подошел.

Можно ли вернуть в магазин телефон?

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 yaik56.ru